Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: Zapomniałem hasła do konta Apple ID i adresu e-mail [Options for Regaining Access to Your iCloud Account]
Zamierzasz zalogować się na swoje konto iCloud i ups, odkrywasz, że nie pamiętasz już hasła, którego użyłeś. Albo wydaje ci się, że pamiętasz, ale po dwóch próbach nadal nie jesteś zalogowany. Pojawia się zmartwienie i panika, które pojawiają się po „Zapomniałem hasła do konta Apple ID i adresu e-mail”. Nie ma powodu do paniki. Możesz i uzyskasz ponownie dostęp do swoich usług Apple, wykonując te proste kroki.
Sprawdź, czy jesteś zalogowany na jednym ze swoich urządzeń
- Wyszukaj swój Apple ID w ustawieniach iCloud lub Media i zakupy
- W przypadku iCloud stuknij Ustawienia >> wtedy dotknij swojego imienia
- W przypadku mediów i zakupów stuknij Ustawienia >> dotknij swojego imienia, zanim stukniesz Media i zakupy. Twój identyfikator najprawdopodobniej wyskoczy.
Pamiętaj, że możesz wypróbować to w iTunes, Wiadomościach lub FaceTime.
Na swoim komputerze możesz:
- Otwórz iCloud dla Windowsa
- Następnie otwórz iTunesawybierać Konto
- Następnie wybierz Wyświetl moje konto. Jeśli jesteś zalogowany do iTunes przy użyciu swojego Apple ID, zobaczysz swój adres e-mail i nazwę konta.
Jeśli zalogowałeś się do iCloud w Internecie, spróbuj tego:
- Idź do swojego Strona konta Apple ID
- Jeśli nie jesteś zalogowany, Twój identyfikator może zostać wstępnie wypełniony na ekranie logowania, zwłaszcza jeśli korzystałeś z funkcji „zapisz hasło”
Odzyskiwanie dostępu ze strony konta Apple ID
- Idź do Strona konta Apple ID
- Kliknij Zapomniałem Apple ID Lub Hasło
- Kliknij “jeśli zapomniałeś swojego Apple ID”, gdy zostaniesz poproszony o podanie swojego Apple ID
- Zostaniesz poproszony o podanie imienia, nazwiska i adresu e-mail. Jeśli adres e-mail nie zostanie podany prawidłowo za pierwszym razem, możesz wypróbować inny, dopóki go nie uzyskasz.
Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych czynności nadal nie możesz odzyskać hasła ani adresu e-mail, spróbuj zresetować hasło.
Zresetuj hasło z iPada, iPhone’a lub Maca zaufanego członka rodziny lub znajomego
- Iść do Ustawienia
- Uzyskiwać “Twoje imię”
- Kliknij Hasło i bezpieczeństwo >> Zmień hasło
- Jeśli jesteś zalogowany do iCloud, będziesz musiał wprowadzić hasło do swojego urządzenia
- Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować hasło
Odzyskiwanie dostępu na komputerze Mac
- Wybierać Jabłkowe menu >> Preferencje systemu >> wtedy kliknij identyfikator Apple
- Kliknij Hasło i bezpieczeństwo
- Jeśli zostaniesz poproszony o podanie identyfikatora Apple ID, kliknij „Zapomniałeś Apple ID lub hasła” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
- Kliknij Zmień hasło.
Pamiętaj, że zanim będziesz mógł zresetować hasło Apple ID, będziesz musiał wprowadzić hasło używane do odblokowania komputera Mac.
Możesz także użyć aplikacji Apple Support na iOS 12 lub nowszej albo aplikacji Find My Phone na iOS 9 do 12 tutaj
Zapomniałem opcji Apple ID lub hasła
Możesz także spróbować tego, aby zmienić lub zresetować hasło:
- Na stronie konta Apple ID kliknij „Zapomniałeś Apple ID lub hasła”
- Wprowadź odzyskany identyfikator Apple ID i wybierz opcję Zresetuj hasłonastępnie kliknij Kontynuować
- Następnie wybierz jak zresetować hasło. Możesz odpowiedzieć na pytania zabezpieczające i wykonać wskazane kroki lub „Uzyskaj e-mail” na Twój główny lub ratunkowy adres e-mail.
- Jeśli poproszony o klucz odzyskiwaniawykonaj kroki wskazane dla weryfikacji dwuskładnikowej, jak pokazano poniżej.
Czytaj także: Wiadomości tekstowe nie są dostarczane
Metoda klucza odzyskiwania
Jeśli istnieje ryzyko zapomnienia identyfikatora Apple ID, wygeneruj wcześniej klucz odzyskiwania. Jeśli musisz zresetować hasło, klucz odzyskiwania może zostać użyty do odzyskania dostępu do Twojego Apple ID. Klucz odzyskiwania to losowo wygenerowany kod składający się z 28 znaków, którego można użyć do zresetowania hasła lub uzyskania dostępu do zapomnianego Apple ID.
Aby go wygenerować na swoim urządzeniu Apple,
- Iść do Ustawienia >> Twoje imię >> Hasło i bezpieczeństwo
- Uzyskiwać klucz odzyskiwania I przesuń, aby go włączyć
- Uzyskiwać Użyj klucza odzyskiwania I wprowadź hasło urządzenia
- Otrzymasz 28-cyfrowy klucz odzyskiwania. Zapisz to w bezpiecznym miejscu.
- Następnie potwierdź wpisując go na kolejnym ekranie.
Pamiętaj, że aktywacja klucza odzyskiwania anuluje odzyskiwanie konta. Odzyskiwanie konta to kolejny sposób na odzyskanie dostępu do swojego Apple ID. Ale gdy klucz odzyskiwania jest włączony, ten ostatni zostaje anulowany.
Aby użyć opcji Odzyskaj klucz w scenariuszu „Nie pamiętam identyfikatora Apple ID i hasła”, wykonaj następujące czynności:
Możesz zresetować hasło za pomocą urządzenia Apple, zaufanego numeru telefonu i klucza odzyskiwania. Aby to działało, na urządzeniu musi działać system iOS 11 lub macOS High Sierra lub nowszy.
Odzyskiwanie konta
Użyj tego tylko w ostateczności, gdy nie masz wystarczających informacji, aby zresetować hasło. Zwykle trwa to jednak kilka dni, dlatego jest to ostateczność.
Jak to działa
- Poproś o odzyskanie konta
- Otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą Twoją prośbę oraz datę i godzinę, kiedy możesz spodziewać się odzyskania dostępu
- Po upływie okresu oczekiwania otrzymasz SMS-a lub automatyczne połączenie z instrukcją, jak odzyskać dostęp do konta. Dzięki tym instrukcjom odzyskasz natychmiastowy dostęp do swojego urządzenia.
Przeczytaj także: Blokowanie wiadomości jest aktywne – co to oznacza i jak to naprawić?
Jak mogę odzyskać mój Apple ID bez numeru telefonu?
Poniższe kroki pomogą:
- Korzystając z przeglądarki, kliknij iforgot.apple.com
- Wejście Nazwa użytkownika Apple IDa następnie stuknij Kontynuować
- Wybierz wszystko, co chcesz zresetować, i dotknij Kontynuować
- Możesz wybierz odpowiedź na pytania zabezpieczające lub wybierz opcję odzyskiwania konta bez numeru telefonu.
- Lub kliknij „Uzyskaj e-mail”, aby wiadomość została wysłana na wybrany pomocniczy adres e-mail
- Zostanie tam wysłana wiadomość z kodem weryfikacyjnym, który należy wprowadzić przed kliknięciem Kontynuować
- Następnie możesz wprowadzić nowe hasło Apple ID przed kliknięciem Resetuj hasło
Sprawdź, czy problem „Nie pamiętam hasła do konta Apple ID i adresu e-mail” został rozwiązany, próbując zalogować się ponownie.
Jak odzyskać mój Apple ID bez adresu e-mail?
Aby odzyskać swój Apple ID, najpierw potwierdź, czy jesteś obecnie zalogowany przy użyciu swojego Apple ID. W telefonie przejdź do Ustawienia i dotknij swojego imienia – pod swoim imieniem i nazwiskiem powinieneś zobaczyć swój Apple ID. Na komputerze Mac przejdź do Menu Apple >> Preferencje systemowe >> Apple ID. Powinieneś zobaczyć e-mail tutaj.
Na koniec uruchom na swoim komputerze iCloud dla Windowsa. Twój e-mail iCloud będzie pod Twoim imieniem i nazwiskiem. Ważne jest, aby pamiętać, że Twój adres e-mail iCloud jest taki sam jak Twój Apple ID (z wyjątkiem sytuacji, gdy masz dwa Apple ID).
Jeśli nie jesteś zalogowany i nie pamiętasz identyfikatora Apple ID, możesz go wyszukać w witrynie Apple iForgot. Najpierw idź do iforgot.apple.com, wprowadź swoje imię, nazwisko i aktualny adres e-mail. Następnie odpowiedz na wszystkie pytania bezpieczeństwa i postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli to nie zadziała, spróbuj ponownie z poprzednimi lub zapasowymi adresami e-mail, z których korzystałeś.
Innym sposobem na znalezienie swojego Apple ID jest sprawdzenie wiadomości e-mail od Apple — Twój Apple ID może znajdować się w niektórych z nich. Możesz także sprawdzić strony internetowe, np iCloud.com Lub Appleid.jabłko.com, aby sprawdzić, czy Twój identyfikator jest automatycznie uzupełniany – jeśli jesteś zalogowany na iCloud.com, kliknij Ustawienia konta pod twoim nazwiskiem. Tutaj powinieneś zobaczyć swój e-mail. Po znalezieniu identyfikatora Apple ID możesz wykonać powyższe czynności, aby zresetować hasło.
Możesz skontaktować się z pomocą techniczną Apple, aby uzyskać pomoc, jeśli nadal nie możesz znaleźć lub przypomnieć sobie hasła i adresu e-mail konta Apple ID.
Jak zresetować moje hasło Apple ID przez e-mail
Aby zresetować hasło Apple ID przez e-mail:
- Iść do iforgot.apple.com
- Wprowadź swój Apple ID, wybierz Zresetuj swoje hasło, i stuknij Kontynuować
- Zostaniesz poproszony o wybranie metody odzyskiwania, przez e-mail lub pytanie bezpieczeństwa; wybierz to drugie
- Następnie zostanie do Ciebie wysłana wiadomość e-mail dotycząca resetowania hasła; kliknij łącze w wiadomości e-mail, aby zresetować hasło
- Następnie musisz zalogować się przy użyciu nowego hasła. Powinieneś także zaktualizować nowe hasło na innych urządzeniach.
Ta opcja jest dostępna w przypadkach, gdy 2FA nie jest włączone, a konto jest ustawione tylko na hasło.
Przeczytaj także: Nie można zweryfikować numeru telefonu Apple ID — zalecane poprawki dotyczące problemów z weryfikacją Apple ID
