Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: Telefon bezprzewodowy My Assurance nie działa – jak to naprawić
Osoby, które kwalifikują się do telefonu Assurance Wireless, otrzymują telefon za darmo oraz 250 darmowych minut miesięcznie. Ta oferta skłoniła wielu do złożenia wniosku.
Ponieważ jednak musisz się zarejestrować, aktywować, zweryfikować i ponownie zweryfikować, aby uzyskać dostęp do usługi, wiele osób ma problemy z dostępnością. Tak więc widziałem wiele raportów na forach internetowych mówiących, że „mój telefon bezprzewodowy Assurance nie działa”.
Ten artykuł jest odpowiedzią na to; Omówię przyczyny i podam sugestie, jak rozwiązać problemy.
Telefon bezprzewodowy My Assurance nie działa — przyczyny
Sprawdź, czy Twoje konto Assurance Wireless jest certyfikowane. Nie ma znaczenia, czy posiadałeś kiedyś certyfikat Assurance Wireless, czy nie. Assurance Lifeline wymaga od użytkowników corocznego potwierdzania, że są kwalifikowani do dalszego korzystania z bezprzewodowej usługi pomocy Lifeline.
Jednak zanim Twoja usługa bezprzewodowa przestanie działać z powodu problemów z certyfikacją, Assurance Wireless skontaktuje się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej w sprawie terminu Twojej corocznej certyfikacji. Poinformuje Cię również o niezbędnych krokach, które należy podjąć i co jest wymagane.
Dezaktywowany telefon i plan
Jeśli właśnie otrzymałeś telefon Assurance Wireless, telefon nie będzie działał od razu po wyjęciu z pudełka i będzie wymagał aktywacji. Ponadto, jeśli wyłączyłeś już aktywowany telefon na okres do 30 dni, usługa zostanie anulowana na telefonie i konieczna będzie ponowna aktywacja.
Problemy z telefonem
Problem może dotyczyć połączenia sieciowego telefonu. Możesz zacząć od włączenia i wyłączenia trybu samolotowego telefonu. Jeśli problem nie ustąpi, uruchom ponownie telefon. W ostateczności możesz wykonać twardy reset, który pokażę ci, jak to zrobić w dalszej części artykułu.
Telefon bezprzewodowy My Assurance nie działa — najlepsze poprawki
Poniżej przedstawiono niektóre z sugerowanych poprawek, które pozwolą przywrócić działanie telefonu Assurance Lifeline.
Poprawka 1: zresetuj telefon bezprzewodowy Assurance
- Aby wykonać twardy reset bezprzewodowego smartfona z pakietem Android Assurance, naładuj telefon do pełna.
- Wyłącz telefon, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zwiększania głośności.
- Gdy telefon się uruchomi, puść przyciski.
- Gdy zobaczysz ekran z napisem „BRAK POLECENIA”, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie dotknij przycisku zwiększania głośności.
- Za pomocą przycisku zmniejszania głośności przejdź do „Wyczyść ustawienia fabryczne danych”, naciskając przycisk zasilania.
- Używając przycisku zmniejszania głośności, kliknij „Tak” przez naciśnięcie przycisku zasilania. Twardy reset został zakończony.
Poprawka 2: ponownie certyfikuj konto sieci bezprzewodowej Assurance
Aby kwalifikować się do ponownej certyfikacji, całkowity dochód gospodarstwa domowego musi spełniać wytyczne obowiązujące w Twoim stanie. Możesz również kwalifikować się, jeśli uczestniczysz w niektórych programach pomocy, takich jak Medicaid, bony żywnościowe lub SSI (dodatkowy dochód zabezpieczający).
W międzyczasie, jeśli nie kwalifikujesz się już do korzystania z usługi, możesz nadal korzystać z konta Assurance Wireless i telefonu jako użytkownik inny niż Lifeline. Będzie to po obniżonej cenie 10 centów za minutę i tekst. Musisz tylko upewnić się, że co 45 dni doładujesz swoje konto co najmniej 10 USD.
Poprawka 3: Ponownie aktywuj telefon i planuj
- Wybierz numer 611 i postępuj zgodnie ze wskazówkami
- Wprowadź PIN do konta, a telefon zostanie ponownie aktywowany.
Poprawka 4: Skontaktuj się z obsługą klienta
Czy wypróbowałeś wszystkie powyższe rozwiązania, a telefon nadal nie działa lub nie łączy się z siecią?
Następnie możesz skontaktować się z obsługą klienta Assurance Wireless. Można się z nimi skontaktować telefonicznie pod numerem +1-888-321-5880.
Możesz także wybrać numer 611 z telefonu Assurance Wireless.
Poprawka 5: Uzyskaj wymianę telefonu bezprzewodowego Assurance
Jeśli nie możesz ponownie aktywować lub zresetować telefonu, możesz rozważyć wymianę telefonu Assurance Wireless. Telefon jest zawsze objęty roczną gwarancją.
Jeśli nadal jesteś w okresie gwarancyjnym, powinieneś zadzwonić do Assurance Wireless pod numer 1-888-321-5880, a oni wyślą ci telefon zastępczy.
Możesz również poprosić o nowy telefon z Assurance Wireless, nawet jeśli obecny, który posiadasz, nie jest już objęty gwarancją.
Dlaczego mój telefon nie jest obsługiwany?
Jeśli Twój telefon nie jest obsługiwany, może być konieczna ponowna certyfikacja konta Assurance Wireless. Najpierw musisz sprawdzić, czy masz kwalifikacje.
Jeśli telefon jest aktywowany i certyfikowany, należy włączyć i wyłączyć tryb samolotowy lub ponownie uruchomić telefon.
Jak podłączyć telefon komórkowy do mojej sieci?
- Przejdź do ustawień telefonu
- Przejdź do Połączenia, a następnie Sieci komórkowe
- Kliknij Nazwy punktów dostępu
- Dodaj nowe ustawienia APN. Poniżej znajdują się odpowiednie ustawienia APN dla Twojego telefonu Assurance z systemem Android:
- Zapisz ustawienia i wybierz Assurance jako aktywny APN.
- Na koniec uruchom ponownie telefon, aby ustawienia zaczęły obowiązywać i można było połączyć się z siecią Assurance Wireless.
Wskazówka
Przeczytaj także: Co oznacza + przed numerem telefonu?
Dlaczego mój Internet nie działa na moim telefonie bezprzewodowym Assurance?
Twój plan mógł zostać dezaktywowany lub nie został jeszcze aktywowany. Nieprawidłowe ustawienie APN może również powodować problemy z połączeniem internetowym. Przyczyną mogą być również ustawienia telefonu. Możesz spróbować ponownie uruchomić telefon, a następnie zresetować go, jeśli problemy będą się powtarzać.
Assurance Problemy z aktywacją bezprzewodową i poprawki
- Zapewnienie sieci bezprzewodowej z prośbą o podanie kodu PIN podczas aktywacji
PIN to 6-cyfrowy numer generowany podczas procesu rejestracji. Jest wymagany do aktywacji telefonu i planu.
- Nie mogę znaleźć kodu PIN Assurance Wireless do aktywacji
Kod PIN aktywacyjny Assurance Wireless można znaleźć na górze listu zatwierdzającego od Assurance Wireless. Jeśli nie pamiętasz kodu PIN do konta Assurance Wireless, przejdź do Assurancewireless.com, zaloguj się i kliknij „Nie pamiętasz hasła?”. Zostaniesz poproszony o Tajne Pytanie, aby ponownie wygenerować PIN.
