Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: Dezaktywacja DoorDash – 12 naruszeń umowy DoorDash, których należy unikać
Jeśli obecnie jeździsz dla DoorDash lub myślisz o zostaniu kierowcą DoorDash, prawdopodobnie znasz ogólne zasady, których musisz przestrzegać, aby pozostać aktywnym Dasherem.
Wiesz, rzeczy takie jak dostawa na czas tak bardzo, jak to możliwe, przestrzeganie umowy kierowcy DoorDash i nie anulowanie zbyt wielu aktywnych zamówień.
Ale, Dezaktywacja Dasher może się zdarzyć. A jeśli stracisz tę pracę ekonomiczną, może to spowodować, że przez dłuższy czas będziesz w tyle z finansami.
Tak więc, jeśli niedawno zostałeś dezaktywowany z DoorDash lub chcesz wiedzieć, jak uniknąć dezaktywacji, to jest post dla Ciebie.
Omówimy różne rodzaje naruszeń umowy DoorDash, które mogą skutkować dezaktywacją, a co ważniejsze, jak skutecznie złożyć odwołanie od dezaktywacji DoorDash.
Wskakujmy!
Szukasz innych dobrze płatnych pobocznych zajęć? Wymeldować się:
- Instakart – Zarabiaj dodatkowe pieniądze dostarczając artykuły spożywcze jako kupujący Instacart!
- Uber Eats – Zacznij zarabiać na dostawach z Uber Eats!
Co to jest dezaktywacja DoorDash?
Dezaktywacja DoorDash to proces, w którym DoorDash blokuje dostęp do dostaw żywności na Twoje konto. Innymi słowy, jest to sposób na powiedzenie, że naruszyłeś jakąś politykę DoorDash i nie możesz dalej dla nich pracować.
Istnieje mnóstwo powodów, dla których Twoje konto mogło zostać dezaktywowane (które omówimy później).
Kiedy DoorDash Cię dezaktywuje, otrzymasz powiadomienie w aplikacji i wiadomość e-mail z powiadomieniem, że Twoje konto zostało dezaktywowane, wraz z możliwością odwołania się od decyzji.
To najlepszy sposób na powrót do zarabiania pieniędzy z DoorDash, więc nie trać jeszcze nadziei, jeśli ci się to przytrafiło!
Jak się dowiedzieć, czy DoorDash Cię dezaktywuje?
Dezaktywacja przez DoorDash jest bardzo oczywista, ponieważ nie możesz przyjmować dostaw ani przejść do trybu online po otwarciu aplikacji sterownika DoorDash i dezaktywacji.
Ponownie, otrzymasz powiadomienie w aplikacji i e-mailwięc szukaj obu tych znaków, jeśli z jakiegoś powodu nie możesz przejść do trybu online.
Zwykle zostajesz dezaktywowany z DoorDash, ponieważ popełniłeś jedno lub kilka naruszeń umowy DoorDash podczas pracy jako kierowca dostawy.
Omówimy najczęstsze naruszenia, jak ich uniknąć i jak złożyć odwołanie od dezaktywacji DoorDash, jeśli nie możesz biec.
Naruszenia umowy DoorDash – czym one są?
Naruszenia umowy DoorDash to powiadomienia, że postąpiłeś wbrew jednej (lub kilku) zasad polityki dezaktywacji. Niezależnie od tego, czy było to zamierzone, czy nie, DoorDash śledzi wszelkie naruszenia umowy na Twoim koncie. Jeśli dostaniesz wystarczająco dużo poważnych naruszeń umowy, zostaniesz dezaktywowany z DoorDash.
Teraz jest dowód na to, że niektórzy Dashers nadal byli w stanie pracować dla DoorDash po pięciu lub więcej naruszeniach umowy. Więc to nie jest tak, że jedno naruszenie oznacza dezaktywację.
Ostatecznie tak naprawdę sprowadza się to do wagi naruszenia, jeśli chodzi o określenie dezaktywacji.
Na przykład możesz uniknąć kilku naruszeń typu „przedmiot nigdy nie został otrzymany”, ale prawdopodobnie zostaniesz natychmiast dezaktywowany, jeśli twoja ocena spadnie zbyt nisko lub popełnisz poważne naruszenie (więcej na ten temat poniżej!
Lista naruszeń umowy DoorDas – co może spowodować dezaktywację z Dashing
Istnieje 12 głównych powodów, dla których Twoje konto mogło zostać dezaktywowane. Każdy z nich zostanie omówiony bardziej szczegółowo poniżej…
1. Naruszenia umowy kierowcy DoorDash
Aby uniknąć kłopotów z czytaniem całej umowy, podzielmy główne punkty.
Jest to umowa, którą muszą podpisać wszyscy dasherzy przed rozpoczęciem pracy jako niezależny wykonawca DoorDash.
Zasadniczo zgadzasz się na następujące warunki:
Będziesz…
- Postępuj zgodnie ze wszystkimi wskazówkami
- Powiadom DoorDash o wszelkich zmianach na koncie
- Terminowo wykonuj zamówienia
- Użyj własnego sprzętu do realizacji dostaw
- Przejść kontrolę przeszłości DoorDash
- Utrzymanie aktualnej polisy ubezpieczeniowej
- Nie sprzedawać żadnej własności DoorDash
Są to podstawowe zasady zawarte w umowie kierowcy. Większość innych informacji jest dość prosta i można uniknąć naruszenia, będąc „dobrym człowiekiem”.
2. Niska ocena Dasher – ocena dezaktywacji DoorDash
Niska ocena DoorDash jest jednym z głównych powodów dezaktywacji DoorDash wśród kierowców dostawczych.
Musisz utrzymać ocenę co najmniej 4,2 gwiazdki po zrealizowaniu minimum 20 zamówień.
Notatka: Klienci DoorDash oceniają kierowców po każdej dostawie, więc Twoja ocena jest średnią z ostatnich 100 ocen.
Więc nie zniechęcaj się, jeśli naprawdę źle zepsujesz jedną dostawę i otrzymasz złą recenzję; masz dużo czasu, żeby to nadrobić.
Jednak ocena poniżej 4,2 może spowodować natychmiastową dezaktywację DoorDash.
Na szczęście DoorDash powiadomi Cię, gdy Twoja ocena zacznie spadać blisko tego progu.
Jednak nadal zalecają, abyś pozostał odpowiedzialny za monitorowanie własnej oceny i obserwowanie nagłych zmian.
3. Reklamacje Klientów
Innym częstym powodem dezaktywacji przez DoorDash jest wiele skarg klientów.
Podobnie jak w przypadku oceny DoorDash, wszelkie skargi na Ciebie w aplikacji mogą mieć bezpośredni wpływ na Twoją dezaktywację.
Jedna skarga klienta może nie wystarczyć, aby na dobre zrezygnować z aplikacji, ale kilka powtarzających się skarg wyraźnie pokazuje wzór.
Zwykle idzie to w parze z Twoją oceną, więc uszczęśliwiaj klientów, a nigdy nie będziesz musiał się o to martwić!
Najczęstsze skargi klientów na DoorDash dotyczą niedostarczania jedzenia na czas, brakujących produktów w torbie z jedzeniem i słabej komunikacji ze strony kierowcy.
4. Kradzież jedzenia
Bardzo oczywistym powodem dezaktywacji jest kradzież zamówionego przez ludzi jedzenia.
Na przykład akceptujesz zamówienie DoorDash, idziesz odebrać jedzenie i po prostu jedziesz do domu, aby samemu je zjeść.
Jest to zaskakująco powszechne wśród kierowców DoorDash i niezwykle łatwe do złapania.
To zamówienie zostanie oznaczone jako niekompletne i spowoduje nie tylko otwartą sprawę, ale także złą ocenę i reklamację klienta.
Nawiasem mówiąc, zamawianie własnego jedzenia w aplikacji DoorDash i odbieranie go w celu zarobienia pieniędzy jest również uważane za kradzież!
Dodatkowa lektura – Porady i wskazówki dla kierowców DoorDash.
5. Manipulowanie dostawami
Możesz dezaktywować swoje konto DoorDash, jeśli manipulować przy czyimś zamówieniu DoorDash.
Obejmuje to otwieranie, konsumowanie, modyfikowanie lub używanie dowolnych przedmiotów objętych zamówieniem. Klienci prawdopodobnie będą narzekać, jeśli zobaczą jakiekolwiek naruszone przedmioty.
Należy również dostarczać całe jedzenie w izolowana torba na dostawę żywności do bezpiecznego transportu przedmiotów podczas jazdy.
Jest to również objęte umową dotyczącą korzystania z własnego sprzętu (samochodu i torby termoizolacyjnej) jako kuriera dla DoorDash.
6. Zmiany sprawdzania przeszłości
DoorDash sprawdza przeszłość nowych kierowców, aby sprawdzić Twoją karalność i wszelkie poważne wykroczenia drogowe.
Ale nawet jeśli przejdziesz tę weryfikację, nie będziesz czysty na zawsze.
Jeśli nastąpiła jakaś zmiana, która spowodowałaby odrzucenie weryfikacji od samego początku, nadal możesz zostać dezaktywowany.
Zwykle trudno jest odwołać się w tej sprawie, zwłaszcza jeśli powód odmowy sprawdzenia przeszłości jest poważny.
Możesz jednak odwołać się od niewielkiej zmiany lub błędu, który został niedawno wprowadzony do Twojego rejestru.
7. Nadużywanie Platformy
Nadużywanie platformy DoorDash może oznaczać wiele rzeczy, ale dwie główne formy nadużyć to:
- Oszustwo
- Nadużywanie czerwonej karty DoorDash
Przykłady oszustw obejmują podawanie fałszywych informacji o sobie lub tworzenie wielu kont kierowców.
Podobnie, zakup czegokolwiek innego niż zamówione jedzenie z aplikacji DoorDash za pomocą Twojej Czerwonej Karty spowoduje takie same konsekwencje.
Wreszcie, używanie oprogramowania do próby odzyskania prywatnych danych z DoorDash jest również poważnym naruszeniem ich polityki.
Ponownie, chyba że celowo zamierzasz nadużywać platformy, prawdopodobnie nie napotkasz żadnego z tych problemów.
Dodatkowe czytanie – czy DoorDash płaci za benzynę?
8. Nadużywanie systemu polecania lub promocji DoorDash
Zwykle jest premia za rejestrację dla kierowców DoorDash po raz pierwszy, a także możesz zarabiać, polecając platformę nowym kierowcom.
Manipulowanie programami poleceń DoorDash, takimi jak polecenia klientów, polecenia Dasher lub promocje płacowe Dasher, powoduje natychmiastową dezaktywację.
Na przykład, jeśli używasz jakiegoś oprogramowania lub platformy do wysyłania nieograniczonej liczby poleceń do ludzi, zostaniesz odebrany przez algorytm DoorDash.
Możesz również zostać dezaktywowany z DoorDash, jeśli utworzysz wiele kont, aby odnieść się do platformy, aby zarobić dodatkowe pieniądze z premii za polecenie.
9. Zawsze się spóźniasz
Ciągłe spóźnianie się na dostawy to kolejny częsty powód dezaktywacji Dashera.
Dzieje się tak dlatego, że Dashers, którzy zawsze spóźniają się z zamówieniami, najprawdopodobniej otrzymają niskie oceny i skargi klientów.
Po wystarczającej liczbie przypadków złamiesz naruszenie umowy DoorDash na więcej niż jeden sposób.
Aby tego uniknąć w przyszłości, utrzymuj DoorDash jako główny cel podczas realizacji zamówień. Czasami łączenie wielu aplikacji do dostarczania naraz zwykle kończy się opóźnieniem w dostawie.
Tak więc, chociaż kuszące może być podwójne korzystanie z innych aplikacji koncertowych, takich jak Uber Eats lub Grubhub, uważaj, jeśli przez to ciągle spóźnisz się na dostawy.
Dodatkowe czytanie – DoorDash kontra Uber Eats.
10. Fałszywe oznaczanie dostaw jako zrealizowanych
DoorDash bardzo surowo przestrzega tej zasady, więc nigdy jej nie łam!
Jeśli musisz długo czekać, aż klient zaakceptuje Twoją dostawę, musisz postarać się powiadomić go w aplikacji i wysłać powiadomienie do DoorDash.
Gdy klient się nie pojawi, możesz zostawić go przed jego drzwiami i powiadomić go o tym lub dokonać zwrotu zamówienia.
Wykonaj te czynności i zrób zdjęcie miejsca, w którym zostawiasz jedzenie w aplikacji sterownika DoorDash; nie możesz po prostu anulować zamówienia i zniknąć w nocy.
I nie wolno ci zabierać jedzenia dla siebie: Stany DoorDash nie możesz tego zrobić w ich artykule na temat realizacji dostaw, jeśli klienci są niedostępni.
Powinieneś zapoznać się z tym dokumentem, aby wiedzieć, jakie kroki podjąć, zamiast ryzykować dezaktywację DoorDash, ponieważ błędnie oznaczysz zamówienie jako zrealizowane.
11. Niebezpieczna jazda lub bycie pod wpływem
Każda forma niebezpiecznej jazdy jest kolejną przyczyną dezaktywacji DoorDash. To zawiera:
- Wysyłanie SMS-ów i jazda
- Nie zatrzymuje się, aby przyjąć zamówienie
- Brak bezpiecznej jazdy z aplikacjami nawigacyjnymi
Jeśli ulegniesz wypadkowi podczas jazdy dla DoorDash, może to być oznaką niebezpiecznej jazdy, chyba że masz dowód, że jest inaczej.
Możesz użyć tego dowodu również w odwołaniu, jeśli zostałeś już dezaktywowany, zanim miałeś szansę wyjaśnić, co się stało.
I oczywiście używanie alkoholu lub innych substancji podczas realizacji zamówień jest skrajnym naruszeniem i jest powodem do natychmiastowej dezaktywacji DoorDash.
12. Niski wskaźnik ukończenia
Wreszcie, innym bardzo częstym powodem dezaktywacji DoorDash jest posiadanie niski wskaźnik ukończenia, który spada poniżej 80%.
Twój wskaźnik realizacji DoorDash to liczba zrealizowanych zamówień w stosunku do liczby zaakceptowanych zamówień.
Różni się to od wskaźnika akceptacji DoorDash, który może być tak niski, jak chcesz, bez ponoszenia konsekwencji (chyba że chcesz dołączyć do programu Top Dasher).
Teraz możesz czasami anulować zamówienia, o ile anulujesz je przed odebraniem jedzenia.
DoorDash rozumie, że zdarzają się sytuacje, w których trzeba anulować zaakceptowane zamówienie, na przykład jeśli restauracja będzie potrzebowała kolejnych 45 minut na przygotowanie jedzenia.
Ale rób to oszczędnie i nie ryzykuj, że wskaźnik ukończenia spadnie poniżej 80%.
Otrzymasz powiadomienie, gdy wskaźnik ukończenia spadnie blisko 80%, ale powinieneś spróbować monitorować to na własną rękę.
Na czym polega proces odwołania od dezaktywacji DoorDash?
Gdy otrzymasz wiadomość e-mail dezaktywującą DoorDash, otrzymasz instrukcje wraz z załącznikiem Link do formularza odwołania jak odwołać się od Twojej sprawy.
Niektóre powody dezaktywacji w ogóle nie pozwalają na złożenie odwołania, podczas gdy inne dają możliwość zakwestionowania problemu.
W formularzu odwołania znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, aby rozwiązać problem. Oczekuj odpowiedzi od DoorDash w ciągu tygodnia od wysłania odwołania.
Pamiętaj, że rzeczy takie jak niskie oceny DoorDash lub wskaźniki ukończenia raczej nie pozwolą Ci się odwołać. To samo dotyczy niebezpiecznej jazdy, pewnych zmian w sprawdzaniu przeszłości lub poważnych przypadków kradzieży jedzenia lub oszustw.
Jak uniknąć dezaktywacji DoorDash
Pierwszym krokiem do pozostania aktywnym kierowcą DoorDash jest ponowne przeczytanie umowy kierowcy DoorDash, aby wiedzieć, czego się od ciebie oczekuje. Ważne jest, aby znać różne naruszenia umowy DoorDash, aby uniknąć ich popełnienia.
Dodatkowo ponownie przejrzyj tę listę i sprawdź wszystkie swoje aktualne statystyki/wskaźnik ukończenia/ocenę kierowcy, aby zobaczyć, czy coś nie naraża Cię na niebezpieczeństwo.
Naprawdę najlepszym sposobem na uniknięcie dezaktywacji z DoorDash jest:
- Skoncentruj się na zapewnieniu doskonałej obsługi klienta
- Staraj się być na czas (więc uważaj na podwójne składanie wniosków)
- Nie kraść jedzenia ani nie robić niczego oszukańczego
- Być bezpiecznym kierowcą
Jeśli potrafisz to zrobić i kierujesz się zdrowym rozsądkiem, nigdy nie powinieneś dezaktywować się z DoorDash.
Co mówią prawdziwi kierowcy DoorDash
Byłem ciekawy, co inni kierowcy DoorDash doświadczyli z dezaktywacją lub odwołaniem się do procesu, więc spojrzałem na Reddit, aby zobaczyć, co mówią kierowcy.
Dla początkujących, ten wątek po raz kolejny nakreśla ryzyko podwójnego zastosowania i że jeśli zawsze się spóźniasz, ryzykujesz dezaktywację z DoorDash.
Myślę, że to dobra rada, więc bądź ostrożny z podwójnym składaniem wniosków i staraj się być na czas!
W inny wątekKierowcy DoorDash dzielą się tym, czy i jak zostali reaktywowani.
Niektóre anegdoty kierowców obejmują:
- – mówi Hecateswolf: „Zostałem dezaktywowany, ponieważ klient oskarżył mnie o„ majstrowanie przy jedzeniu ”, co było bzdurą. Odwołałem się i zostałem reaktywowany, ale zajęło to tydzień lub dwa. Przy obecnym stanie rzeczy prawdopodobnie potrwa to nieco dłużej ze względu na ograniczone wsparcie”.
- mówi Kvngsoph: „Został dezaktywowany i reaktywowany tego samego dnia. Porozmawiaj z pomocą techniczną za pośrednictwem aplikacji, w ten sposób odzyskałem konto”.
- – mówi Ladyhoneyblu: „moje konto zostało dezaktywowane z powodu biletu, który otrzymałem 4 lata temu, czyli całe dwa lata przed tym, jak w ogóle zacząłem chodzić do drzwi. Odwołuję się, ale powiedziano mi, że dezaktywacja będzie obowiązywać. Mam złamane serce. Żeby było jasne, miałem doskonałe oceny i zero reklamacji. Ukończyłem stanowy kurs bezpieczeństwa, aby przywrócić mój rekord, a moje prawo jazdy jest w doskonałym stanie.
Niektóre z tych punktów powinny być zachęcające, ponieważ wygląda na to, że rozmowa z obsługą DoorDash lub nawet wzięcie udziału w kursach bezpieczeństwa w przypadku złego wyniku za kierownicą może spowodować reaktywację.
Szczerze mówiąc, wiele z tego wydaje się być sprawą indywidualną, ale dobrą wiadomością jest to, że można pomyślnie odwołać się od dezaktywacji DoorDash, abyś mógł dalej pędzić!
Alternatywy DoorDash, jeśli jesteś dezaktywowany
Jeśli Twój apel DoorDash nie odniesie sukcesu, ale nadal chcesz zarobić dodatkowe pieniądze dzięki gospodarce koncertowej, nie masz pecha.
Istnieje wiele alternatyw DoorDash, których możesz użyć, aby rozpocząć kolejny zgiełk. Niektóre popularne aplikacje do prowadzenia samochodu i dostarczania jedzenia to:
- Amazon Flex – Zarabiaj od 18 do 25 USD za godzinę dostarczania paczek dla Amazon.
- Instakart – Zarabiaj od 15 do 25 USD za godzinę dostarczając artykuły spożywcze jako kupujący Instacart.
- Grubhub – To płaci nieco mniej niż DoorDash, ale nadal jest ogromną aplikacją do dostarczania jedzenia. Przeczytaj nasz post DoorDash vs Grubhub, aby uzyskać więcej informacji.
- Gopuff – dostarczaj żywność i artykuły codziennego użytku klientom Gopuff.
- Uber Eats – dostarczaj fast foody za pomocą jednej z najpopularniejszych aplikacji do dostarczania jedzenia.
- Cornershop – Kolejna popularna praca dostarczająca artykuły spożywcze, taka jak Instacart.
Możliwe jest zdywersyfikowanie dochodów za pomocą różnych aplikacji, takich jak DoorDash, więc nie czuj się pokonany, jeśli apel o dezaktywację DoorDash nie pójdzie po twojej myśli.
Często Zadawane Pytania
Jeśli nadal zastanawiasz się, dlaczego Twoje konto DoorDash zostało dezaktywowane lub jak odwołać się od dezaktywacji, pomoże Ci ta lista krótkich odpowiedzi na często zadawane pytania.
1. Czy możesz zostać zwolniony z DoorDash?
Dostarczając towary dla DoorDash, pracujesz jako niezależny wykonawca. To jest to samo, co większość aplikacji do prowadzenia koncertów, takich jak praca dla Instacart. A ponieważ nie jesteś pracownikiem DoorDash, technicznie nie możesz zostać zwolniony. Oznacza to, że nie otrzymujesz odprawy i nie potrzebujesz wypowiedzenia przed „zwolnieniem”.
Jednak dezaktywacja konta za naruszenie zasad DoorDash jest zasadniczo równoznaczna z wyrzuceniem z DoorDash.
2. Czy możesz ubiegać się o DoorDash po dezaktywacji?
Dezaktywowani kierowcy DoorDash nieczęsto otrzymują drugą szansę na jazdę, jeśli ich pierwsze odwołanie dotyczące dezaktywacji zostanie odrzucone.
Nadal możesz wysłać e-mail do pomocy technicznej DoorDash, aby zapytać lub spróbować złożyć wniosek, ale znowu szanse nie są duże.
3. Jaka ocena DoorDash powoduje dezaktywację?
Każda ocena poniżej 4,2 spowoduje dezaktywację w DoorDash.
Ponadto wskaźnik ukończenia poniżej 80% może również spowodować dezaktywację.
4. Ile naruszeń umowy DoorDash przed dezaktywacją
DoorDash nie określa, ile naruszeń umowy musisz uzyskać, zanim zostaniesz dezaktywowany. A niektóre naruszenia umowy są poważniejsze niż inne. Na przykład zmiany w rejestrze karnym lub kradzież jedzenia mogą skutkować natychmiastową dezaktywacją, podczas gdy naruszenia umowy, takie jak ciągłe spóźnianie się, trwają dłużej i wpędzają cię w kłopoty.
Końcowe przemyślenia
W zależności od tego, za co zostałeś dezaktywowany, nadal istnieje szansa, aby się z tego wydostać.
Wypełnij formularz odwołania tak szybko, jak to możliwe i miej nadzieję, że Twoje uzasadnienie będzie mogło zostać odwołane.
Najgorszy scenariusz – nie możesz już używać DoorDash. Na Jasnej stronie, istnieje mnóstwo innych aplikacji do kierowania dostawami z których możesz wybierać, aby nadal zarabiać pieniądze.
Firmy takie jak UberEats, Postmates i Grubhub to doskonałe alternatywy dla DoorDash. Ponadto dezaktywacja w jednej firmie nie ma wpływu na pozostałe!
Można śmiało powiedzieć, że jesteś czysty, bez względu na wynik Twojego odwołania.
Powodzenia w odwołaniu dotyczącym dezaktywacji DoorDash i dzięki za przeczytanie!
Szukasz innych pomysłów na zarabianie pieniędzy i pobocznych zajęć? Wymeldować się:
