Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: Co to jest Pay Per Lead i jak moja firma może z niego korzystać?
]W dzisiejszym wysoce konkurencyjnym środowisku znalezienie klientów jest trudniejsze niż kiedykolwiek.
Nie tylko musisz znaleźć potencjalnych klientów, ale musisz je znaleźć wykwalifikowany potencjalnych klientów, którzy są rzeczywiście zainteresowani Twoją firmą.
Jak to zrobić?
Możesz samodzielnie wygenerować silną kampanię generowania potencjalnych klientów, ale niektóre firmy zwracają się o pomoc do agencji płacących za leady.
Może to kosztować więcej z góry, ale możliwość podwojenia przychodów (lub więcej) rekompensuje koszty.
Co to jest płatność za lead?
Reklama typu pay per lead to forma marketingu „opartego na wynikach”, w której klient płaci konkretnie za generowane wyniki.
Jest to albo stawka ryczałtowa uzgodniona przez marketera i klienta, albo procent przekonwertowanego leada.
Na przykład, jeśli potencjalny klient wygeneruje sprzedaż kursu o wartości 10 000 USD, a Ty otrzymasz 20% ze sprzedaży, to masz 2000 USD w kieszeni.
Koszt tego może się różnić w zależności od niszy.
Niektóre rynki o niskiej konkurencji mogą pobierać opłatę w wysokości jednego dolara za lead (stawka ryczałtowa), podczas gdy inne mogą być bliższe przedziałowi 30-50 USD.
A jeśli zdarzy ci się znaleźć w niszy usług domowych, możesz naliczyć prawie 500 USD za kwalifikowanego leada.
Wszystko zależy od niszy — i pod-niszy — w której zdecydujesz się specjalizować.
Dlaczego? Ponieważ koszt usługi domowej — wymiany dachu, naprawy fundamentów, przebudowy łazienki — jest wart 10-20 razy więcej.
W końcu jest to prosta gra liczbowa.
Im więcej wartościowych leadów posiadasz, tym więcej możesz wygenerować biznesu.
Modele płatności
Rodzaj obowiązującej umowy będzie zależał od klienta i agencji.
Ogólnie rzecz biorąc, istnieje pięć różnych modeli płatności.
- Według wyniku – Taki jest scenariusz przedstawiony powyżej.
Otrzymujesz zryczałtowaną stawkę (lub procent) od każdego pozyskanego leada.
- Według procentu wydatków na reklamę – Otrzymujesz część całkowitych wydatków na reklamę.
Ponieważ stawka jest znana na początku, agencja nie ma motywacji do zwiększania liczby potencjalnych klientów.
- Według miesięcznego wynagrodzenia – Zamiast procentu agencja otrzymuje co miesiąc ryczałt za zarządzanie kampaniami reklamowymi.
Po raz kolejny agencja ma bardzo niewielką motywację do rozwijania potencjalnych klientów, więc nie jest zbyt popularna.
- Na godzinę – To chyba najmniej popularna konfiguracja płatności, ponieważ wymaga od agencji śledzenia godzin spędzonych nad projektem.
Ponieważ zmienia się co miesiąc, koszt dla klienta jest nieznany, podobnie jak wyniki.
- Model hybrydowy – Podejście hybrydowe łączy w sobie dwie z powyższych metod.
Zazwyczaj realizowana jest umowa retencyjna, z dodatkową opłatą za każdy wynik.
Klient zna koszty początkowe i rozumie, że wszelkie dodatkowe koszty wiążą się z kwalifikowanymi potencjalnymi klientami.
Co kwalifikuje się jako „Lead”?
Szczerze mówiąc, nie każda osoba, która wyraża zainteresowanie biznesem, jest dobrym tropem.
Niektórzy po prostu kopią opony, zainteresowani tylko uzyskaniem kilku cytatów, które mogą porównać.
Inni mogą być naprawdę zainteresowani, ale czekają, aż kilka innych kostek domina upadnie jako pierwsze (tj.
dochód do dyspozycji i dostępny czas, by wymienić tylko kilka).
Nie oznacza to, że ci ludzie nigdy nie kupią, oznacza to po prostu, że nie są na to gotowi Teraz.
W idealnym świecie potencjalny klient przeszedłby szereg możliwych do wykonania kroków, zanim dane kontaktowe zostaną mu przekazane.
Może to być zapisanie się do oferty próbnej, zapisanie się na listę mailingową, a nawet odwiedzenie strony docelowej.
Warunki są zazwyczaj dopracowywane w umowie PPL na początku.
Ale bez względu na to, w jaki sposób go pokroisz, nowy trop jest wyceniany na podstawie jego bliskości do opłacalnego wydarzenia.
Im bardziej prawdopodobne jest, że kupią od firmy, tym bardziej ceniony jest ołów przez biznes.
Przygwoździj to, a Twoja agencja zarobi dużo pieniędzy.
Dlaczego powinienem korzystać z Pay Per Lead?
Dla agencji, które chcą dodać ofertę usług PPL do swojej działalności, może to być (co zaskakujące) trudne do sprzedania.
Większość klientów obawia się płacenia za leady, ponieważ nie jest to pewne.
Nadal muszą dotrzymać swojej części umowy i zamknąć te tropy, ale jako agencja zarabiasz tak czy inaczej.
Z tego powodu dobrze jest przedstawić klientowi końcowemu te zalety:
- Są opłacalne.
Nigdy więcej płacenia za kliknięcia (reklama PPC).
Klient jest obciążany tylko za metryki wydajności, które przesuwają igłę.
- Żadnych ukrytych opłat.
O ile nie płacisz za godziny, klient wie z góry, jakiej zapłaty może się spodziewać.
- Zwiększona rozpoznawalność marki. Ponieważ wiele firm nie wyświetla płatnych reklam, masz możliwość umocnienia swojej marki, zwłaszcza jeśli jesteś w obszarze miejskim.
- Szybkie wyniki.
Niektóre cyfrowe kampanie marketingowe trwają miesiącami.
Kampanie PPL mogą trwać kilka dni lub mniej.
- Zidentyfikuj idealne kanały. Jeśli reklamy Google nie działają, możesz przenieść się na Facebooka.
Lub Tik-Tok, Twitter lub Reddit.
Określasz, co jest najlepsze dla Twojego klienta.
- Wgląd w odbiorców.
Jeśli jesteś ciekawy, jaki rodzaj odbiorców jest zainteresowany biznesem, kampania PPL bardzo szybko to podkreśli.
- Idealny dla konkurencyjnych nisz.
Im bardziej konkurencyjna jest nisza, tym dokładniejsze musi być kierowanie.
PPL są laserowo skoncentrowani na wynikach, umożliwiając Twojemu klientowi głębszą penetrację rynków.
- Zmniejszone ryzyko finansowe.
Jeśli klient został spalony w przeszłości, płacąc za marketing, który nigdy nie zadziałał, PPL jest drogą do zrobienia.
Będziesz generować tylko przychody dla klienta — nie musisz zarządzać długoterminowymi mediami społecznościowymi ani kampaniami SEO.
Jak mogę zmniejszyć moje PPL?
Niezależnie od tego, czy planujesz wykorzystać kampanie PPL jako marketer, czy we własnym biznesie, obniżenie kosztów leadów jest kluczowe.
Im więcej pieniędzy możesz zaoszczędzić na kosztach, tym więcej możesz zainwestować w całą kampanię i tym większy zysk wygenerujesz.
Przemyśl swoje słowa kluczowe
Badanie słów kluczowych jest konieczne na początku, ale pomyśl o tym jako o ciągłym procesie.
Usuń nieskuteczne słowa kluczowe i zastąp je nowymi.
Po znalezieniu tych supergwiazdowych słów kluczowych kieruj na nie jak najwięcej swoich przychodów, unikając jednocześnie nasycenia.
I, jak zawsze, przetestuj kombinacje słów kluczowych A/B, aby znaleźć jak najdokładniejsze kierowanie.
Monitoruj wydajność
PPL jest zorientowany na wydajność, więc monitorowanie twoich wyników będzie kluczem do utrzymania cię na plusie.
Sortuj dane według lokalizacji, daty i urządzenia, aby określić nawyki odbiorców.
Pamiętaj, w nieśmiertelnych słowach Piotr Drucker, „To, co jest mierzone, jest zarządzane”.
Ten cytat może nie zawsze mieć zastosowanie, ale w przypadku marketingu efektywnościowego jest trafny.
Wykorzystaj retargeting
Każdy marketer, który działa od kilku lat, słyszał o retargetowaniu pikselowym (nawet jeśli większość świata uważa, że to straszne).
Jeśli uda ci się przekonać klienta do umieszczenia piksela na swojej stronie w celu ponownego kierowania, jest to zmiana gry.
Możesz skierować zimny ruch do witryny lub celu, a następnie ponownie kierować reklamy do ciepłych odbiorców, aby stworzyć kwalifikowanego potencjalnego klienta.
Nie tylko Twoje wskaźniki pójdą w górę, ale także klient będzie znacznie bardziej zadowolony z wyników.
Wniosek
Dla agencji marketingowej, która już oferuje pakiet usług, marketing typu pay per lead jest logiczny.
Zapewniasz swoim klientom większą wartość, zapewniając jednocześnie nowe źródło dochodu dla siebie.
