Uwaga: Poniższy artykuł pomoże Ci w: 15 sposobów na dywersyfikację biznesu z dala od Amazon
Amazon Business to doskonała platforma pod wieloma względami.
Jest obecny na całym świecie.
Ma tak wysoki procent udziału w rynku, że prawie jedna trzecia światowego handlu elektronicznego odbywa się za pośrednictwem platformy.
Konfiguracja i uruchomienie jest stosunkowo łatwe — przynajmniej według określonej definicji łatwości.
Daje ci elastyczność w samodzielnej realizacji zamówień lub korzystaniu z Amazon FBA.
Pozwala także wybierać między sprzedażą bezpośrednią, dostawą wysyłkową lub marketingiem afiliacyjnym.
Niestety wiąże się to również z mnóstwem problemów.
- Jako monolityczna megakorporacja trudno jest uzyskać więcej niż niezbędne minimum wsparcia lub pomocy, jeśli nie osiąga się sześciocyfrowej sprzedaży.
- Wiele procesów recenzji jest obsługiwanych przez roboty, które mogą podejmować decyzje, które Cię krzywdzą, bez możliwości ich obalenia.
- Bycie zależnym od gigantycznej korporacji oznacza, że jesteś całkowicie na ich łasce; jeśli wprowadzą zmianę, która zniszczy cały twój model biznesowy, to wszystko, skończysz.
- Amazon ma szeroki zakres daleko idących problemów etycznych, których niektórzy ludzie nie chcą wspierać, jeśli mogą temu zaradzić.
Wiele firm działa wyłącznie na Amazon i jest to niepewna pozycja.
W dowolnym momencie iz dowolnego powodu Amazon może zdecydować o zamknięciu Twojego konta i nic nie możesz na to poradzić.
Bez kłótni, bez walki, bez szans w sądzie; tylko 100 do 0 w jednej chwili, niszcząc Twój biznes i usuwając Twoje oferty Amazon.
Biznesom się to zdarza codziennie.
Czy to jest pozycja, w której chcesz się znaleźć?
Amazon może być trudny we współpracy i nazywany przez niego „złym”.
Niektóre dziennikarze, ale nie są bardziej źli niż wielu konkurentów.
Nic dziwnego, że wiele firm – w tym wielu moich klientów – zdecydowało się na dywersyfikację.
W ten sposób, jeśli ich konto Amazon zostanie zamknięte, nie będą mieli wszystkich swoich jajek w jednym koszyku.
Żeby było jasne, nie mówię, że nie powinieneś sprzedawać na Amazon.
Mówię tylko, że musisz korzystać z platform innych niż Amazon, aby zabezpieczyć się przed katastrofą, dotrzeć do odbiorców poza tymi, którzy korzystają z Amazon i zbudować bardziej zrównoważony biznes z nowymi potencjalnymi klientami.
Pytanie brzmi, jak przedsiębiorcy mogą to zrobić? Jakich technik, platform i strategii możesz użyć, aby zdywersyfikować swoją działalność i odejść od polegania na Amazon?
Oto moja lista.
1.
Skoncentruj się na brandingu niestandardowym
Jeśli kiedykolwiek robiłeś zakupy na Amazon w ciągu ostatnich kilku lat, prawdopodobnie zauważyłeś napływ dziwnych marek.
Wszyscy sprzedają podstawowe produkty, podobnie jak dziesiątki innych sprzedawców Amazon.
Wszystkie mają listy produktów Amazon napisane głównie w języku angielskim, ale są usiane dziwnymi literówkami.
Co ważniejsze, wszystkie mają nazwy marek, takie jak „ZIP UNI”, „TODOAND” lub „YIAMH”.
Wszyscy widzieliśmy te marki na Amazon w takim czy innym momencie.
Niektóre z nich mają widoczne logo na opakowaniu, a inne mogą nawet nie zdawać sobie sprawy z marki, która je stworzyła.
W dzisiejszych czasach możesz kupić pełną konfigurację sklepu od razu po wyjęciu z pudełka i zacząć działać na Amazon w ciągu kilku minut.
Nie jest to dobre dla rynku internetowego, ponieważ teraz masz 500 marek sprzedających identyczne produkty (wszystkie wysyłane bezpośrednio od tego samego dostawcy), a nic ich nie wyróżnia.
Wiele z tych marek jest na ogół tworzonych przez jedną osobę, przy użyciu botów, często w Chinach lub przy użyciu chińskich usług wysyłkowych.
Aby wyróżnić się z tłumu, potrzebujesz niestandardowego brandingu, aby zapewnić wysoką jakość obsługi klienta.
Dobra marka, logo, postawa; wszyscy idą długą drogą w kierunku odróżnienia się od grupy.
Oto dobry przewodnik o tym, jak zacząć korzystać z brandingu niezależnego od Amazona.
2: Zbuduj blog dla marketingu w wyszukiwarkach
Amazon może być rynkiem numer jeden na świecie, ale nadal jest związany z Google.
Wiele milionów ludzi zwraca się do Google, gdy szukają produktu, i bez względu na to, jak duży staje się Amazon, wciąż mają tylko jeden wpis na stronie wyników wyszukiwania.
Reszta wpisów? Są one zajmowane przez wykazy produktów Google, wykazy lokalnych sklepów, które sprzedają produkt, oraz blogi o produkcie.
Blogowanie to najlepszy sposób na samodzielne zajęcie jednego z tych miejsc.
Wszystko inne ma zbyt dużą konkurencję ze strony dużych firm.
Nigdy nie zajmiesz pierwszego miejsca w Amazon (chyba że zapytanie dotyczy Twojej własnej marki), ale możesz wziąć wpis na pierwszej stronie.
Oczywiście blogowanie nie jest szybkie ani łatwe.
Skuteczny marketing cyfrowy wymaga dogłębnego zrozumienia algorytmów wyszukiwarek, intencji wyszukiwania i badań konkurencji.
Jeśli chcesz zacząć, mam mnóstwo treści na tym blogu lub możesz skontaktować się ze mną bezpośrednio.
3: Zbuduj obecność w mediach społecznościowych
Innym sposobem na poinformowanie o swoim sklepie poza ekosystemem Amazon jest korzystanie z mediów społecznościowych.
Zawsze zalecam korzystanie z głównych sieci społecznościowych i rozszerzanie ich na inne podczas ustanawiania procesów i obsługiwania ich bez pozostawiania bezczynnych profili.
Na przykład:
- Facebook jest największy i skupia najwięcej uwagi na Twoich treściach, ale może wykazywać tendencję spadkową.
- Twitter świetnie nadaje się do szybkiego reagowania i tworzenia treści typu flash-sale.
- Pinterest jest dobry dla treści wizualnych i wiecznie aktualnych obrazów.
- Instagram jest doskonały do treści graficznych, a zwłaszcza wideo.
Możesz także korzystać z innych sieci, takich jak LinkedIn, z różnych powodów.
Poświęć trochę czasu, aby dowiedzieć się, jak działa marketing na każdej platformie i jak najlepiej sobie z nim radzić.
4: Zbuduj witrynę sklepową
Po skonfigurowaniu witryny z blogiem możesz zbudować witrynę sklepową na własnej stronie internetowej.
Na szczęście nic na Amazon nie uniemożliwia sprzedaży produktów bezpośrednio lub za pośrednictwem innych rynków.
Jedyne, co musisz zapewnić, to spójność marki, treści i cen na różnych platformach.
Jeśli sprzedajesz coś za 50 USD na Amazon, musisz to również sprzedać za 50 USD gdzie indziej.
Istnieją trzy podstawowe opcje, których możesz użyć do prowadzenia sklepu.
- Samodzielna witryna sklepowa, którą można zintegrować z innymi witrynami internetowymi, Shopify jest prawdopodobnie najłatwiejsza do skonfigurowania, ale najmniej konfigurowalna z tych trzech.
- WooCommerce jest bardzo popularną, dobrze udokumentowaną i potężną wśród czołowych wtyczek sklepów WordPress.
- Możesz poszukać alternatywnej wtyczki WordPress lub platformy biznesowej eCommerce, podobnej do WooCommerce i Shopify.
Oba są na tyle blisko, że będziesz chciał przeprowadzić szczegółową recenzję, aby ustalić, czy będziesz używać jednego nad drugim.
Bez względu na to, z jakiej platformy korzystasz, założenie sklepu umożliwiającego bezpośrednią sprzedaż jest istotną częścią dywersyfikacji z dala od Amazon.
5: Skonfiguruj program poleceń
Poniższe dwa są opcjonalne, ale mogą być doskonałym sposobem na zwrócenie uwagi i klientów w sposób, który nie zaszkodzi Twojej obecności na Amazon.
Pierwszym z nich jest program polecający.
Program rekomendacji umożliwia skonfigurowanie systemu, w którym Twoi obecni klienci mogą przyciągać dla Ciebie więcej klientów poprzez swoje zakupy i konta.
Jeśli zaoferujesz im zniżkę lub dodatek, taki jak bezpłatna wysyłka, możesz zbudować natychmiastową, wartościową komunikację szeptaną, jeśli polecą innego klienta.
Ta strategia może być świetnym sposobem na budowanie grona odbiorców i zachęcanie większej liczby osób do kupowania w Twoim sklepie niezależnie, zamiast bezpośrednio przez Amazon.
6: Skonfiguruj program partnerski
Drugą opcją jest założenie programu partnerskiego.
Programy partnerskie mogą umożliwiać klientom, blogerom i marketerom zarabianie pieniędzy na zakupach, które Ci polecają.
Amazon ma jeden, ale ci nie płaci; płaci Amazonowi.
Dlatego lepiej jest, aby ludzie byli twoimi partnerami, a nie partnerami Amazona.
Najlepsze jest to, że jeśli Twój produkt lub usługa są wystarczająco przekonujące, możesz przyciągnąć kilku wpływowych blogerów, którzy napiszą o Tobie jako sposób na zarobienie pieniędzy.
Poczta pantoflowa, zasięg, blogowanie; ma to wszystko.
Zarówno programy polecające, jak i partnerskie można konfigurować i zarządzać nimi za pomocą wtyczek do WordPress i innych witryn sklepowych, w zależności od potrzebnych funkcji i sposobu, w jaki chcesz to wszystko skonfigurować.
7: Dotrzyj do Bloggera
Mówiąc o blogerach piszących o Tobie, możesz skorzystać z zasięgu blogerów, aby pomóc Ci zbudować organiczną wartość SEO, linki i ruch.
Znalezienie blogerów z odbiorcami, którzy nie pokrywają się z Twoimi, ale mają te same cechy, jest stosunkowo łatwe.
Nakłonienie ich do opisania Twojego produktu lub napisania o Twojej usłudze może być trudniejsze.
Pomaga, jeśli możesz zrobić dla nich to samo lub przynieść im korzyści w inny sposób.
Zasięg jest jednak złożonym tematem, więc jest wiele do omówienia i nie ma dużo miejsca w tym poście na blogu.
Na szczęście dla ciebie, napisałem kompletny przewodnik na ten temat tutaj.
Spójrz!
Inną opcją jest oczywiście płacenie za sponsorowane treści.
Treść sponsorowana musi mieć dołączoną flagę, aby ludzie wiedzieli, że jest sponsorowana – zgodnie z zasadami FTC należy ujawnić konflikt interesów – ale nadal może to być skuteczny sposób na przekazanie informacji ustnych, marketingowych, a nawet trochę Wartość SEO.
Nie otrzymasz wielu linków zwrotnych, ponieważ muszą być one oznaczone tagiem rel = sponsorowany, a zatem nie przekażą ci wartości SEO, ale nadal możesz uzyskać świadomość marki i duży ruch, jeśli zapłacisz odpowiednim źródłom.
Minusem jest to, że musisz płacić za sponsorowane treści, na które możesz nie być w stanie sobie pozwolić, przynajmniej nie od razu.
9: Weź udział w marketingu wpływowym
Influencer marketing jest jak skrzyżowanie sponsorowanych treści i płatnych reklam.
W większości przypadków polega to po prostu na znalezieniu influencera odpowiedniego dla Twojej niszy i dotarciu do niego.
Nakłaniasz ich do używania lub mówienia o Twoim produkcie; zmuszają cię do płacenia im za ich czas i ekspozycję.
Oczywiście influencer marketing może być dość trudny.
Wielu współczesnych influencerów nie jest aż tak wpływowych, a publiczność obserwująca influencerów ma tendencję do ignorowania sponsorowanych treści na korzyść stylu życia, który chcą zobaczyć.
Tak więc znalezienie dobrego influencera do współpracy może być dość trudnym zadaniem.
Jeśli jednak taką znajdziesz, może to być bardzo intratny związek.
10: Skonfiguruj alternatywne witryny sklepowe
Istnieje wiele różnych witryn, które pozwalają założyć na nich sklep, podobnie jak Amazon.
Niektóre są najbardziej odpowiednie dla określonych nisz lub branż, podczas gdy inne są bardziej ogólne.
Polecam używać ich jak najwięcej; może zwiększyć formalności i obciążenia administracyjne związane z zarządzaniem wszystkimi tymi różnymi strumieniami sklepów, ale każdy ma swoich oddanych odbiorców.
Oto krótka, niezbyt wyczerpująca lista możliwych sklepów, z których możesz skorzystać, aby ustawić swoją małą firmę jako zewnętrznego sprzedawcę.
- Etsy znają już wszyscy; to jedno z najlepszych miejsc do sprzedaży, jeśli sprzedajesz towary wykonane ręcznie, vintage, rękodzieło lub jedyne w swoim rodzaju.
Jednak nie nadaje się do mniej unikalnych przedmiotów, sprzedaży hurtowej lub usług.
- eBay to kolejny oczywisty wybór.
Wiele firm, zarówno małych, jak i dużych, ma własny sklep eBay.
Nawet jeśli nie zdecydujesz się sprzedawać tam swojego nowego produktu, firmy często sprzedają używane produkty i osiągają niewielki zysk ze zwrotów.
Jest tu wiele możliwości i jest to łatwy sklep typu plug-and-play.
- Czy wiesz, że możesz założyć sklep i sprzedawać swoje produkty za pośrednictwem Walmart? Jest prawie identyczny z Amazonem na więcej niż jeden sposób.
Jeśli szukasz czegoś trochę innego niż Amazon czy Walmart, może powinieneś pominąć ten.
Jeśli próbujesz dywersyfikować za pomocą wszelkich niezbędnych środków, Walmart jest łatwym wyborem i ma ogromny zasięg.
- Witryna aukcyjna umożliwia również sprzedaż produktów.
Wiele znaczących sklepów używa go nawet jako drugorzędnego sposobu sprzedaży nadwyżek lub zwróconych i odnowionych produktów.
- Ten jest niezwykle popularny w Japonii, ale może przyciągać i sprzedawać użytkownikom na całym świecie.
Jest również bardziej skoncentrowany na technologii.
- Ten jest wymieniony jako przykład rynku niszowego.
Houzz koncentruje się na projektowaniu wnętrz i wystroju wnętrz, więc nie pasujesz, jeśli nie pasujesz do profilu, ale możesz uzyskać dużo ekspozycji, jeśli to zrobisz.
Istnieją setki innych niszowych rynków, takich jak ten, dla praktycznie każdej niszy.
- AliExpress/Alibaba.
Grupa Alibaba jest właścicielem wielu różnych witryn, a wiele z nich to całkiem dobry wybór.
W szczególności AliExpress świetnie nadaje się do masowych produktów o niskiej cenie.
Oczywiście wiele sklepów Amazon przede wszystkim korzysta z dropshippingu od Ali, więc sprzedaż na Ali może ci niewiele pomóc.
- Czy wiesz, że firma Sears wciąż rozwija się online, mimo że powoli wycofuje się z biznesu na dłużej niż niektórzy z was żyją? Mają Sears Marketplace, podobnie jak Amazon czy Walmart.
Możesz spróbować dość łatwo.
- Innym przykładem witryny niszowej jest Etsy dla osób, które uważają, że przez lata Etsy trochę się skomercjalizowało.
Jak widać, dostępnych opcji nie ma prawie końca.
Konfigurujesz obecność w jak największej liczbie sklepów, aby umożliwić sprzedaż różnym różnym odbiorcom.
Księgowość może stać się nużąca, jeśli nie jesteś z nią na bieżąco, więc pamiętaj, aby zachować porządek w procesie zatwierdzania, sprzedaży online i finansach.
11: Rozważ fizyczną witrynę sklepową Pop-Up
W zależności od rodzaju produktów, które sprzedajesz, prawdopodobnie istnieje wiele lokalnych opcji, które możesz wypróbować.
Wyskakujące sklepy są czymś w rodzaju „długoterminowej wyprzedaży garażowej”, ponieważ wynajmujesz trochę powierzchni handlowej i zakładasz sklep z minimalną infrastrukturą.
Ogólnie rzecz biorąc, wszystko, czego potrzebujesz, to jakiś sposób przetwarzania płatności, kilka składanych stołów lub półek/regałów oraz zapasy.
Sprzedajesz przez miesiąc lub dwa i tak długo, jak długo możesz zarabiać ponad koszt czynszu.
Kiedy nie jest to już opłacalne, zamykasz się.
Inną opcją jest lokalne centrum handlowe.
Wiele miast posiada duże powierzchnie magazynowe podzielone na stragany, z których można korzystać w podobny sposób.
Często nawet nie trzeba ich monitorować; przedmioty są oznaczane Twoim identyfikatorem sprzedawcy, a centralny pracownik rynku rejestruje, co zostało sprzedane, kiedy i za ile.
Tego rodzaju opcje mogą być świetne dla sklepu, który sprzedaje produkty fizyczne, ale fizyczna witryna sklepowa wiąże się z dużymi kosztami ogólnymi, więc upewnij się, że jest to coś, w co chcesz zainwestować, zanim pociągniesz za spust.
Kilku moich klientów ze sklepami eCommerce z powodzeniem otworzyło witryny sklepowe w centrach handlowych i dzielnicach handlowych.
Może się to wydawać trudną opcją dla sprzedawców internetowych, ale może być świetnym sposobem na wykorzystanie ruchu pieszego i budowanie dodatkowej świadomości marki.
12: Zbuduj listę e-mailową
Marketing 101 mówi ci, że trzy rzeczy, których potrzebujesz, aby odnieść sukces w sklepie internetowym, to sam sklep, blog i biuletyn.
Szczególnie ważny jest newsletter.
To prawie jedyny kanał sprzedaży, który nie jest w jakiś sposób związany z jedną platformą.
Google nie może cofnąć indeksowania Twojego biuletynu.
Amazon nie może zablokować Twojego konta biuletynu.
Facebook, Twitter lub ktokolwiek inny nie może pozbyć się Twojego newslettera.
To tylko relacja bezpośrednio między Tobą a Twoimi subskrybentami.
Możesz przenieść swoich subskrybentów na dowolną wybraną przez siebie platformę e-mail marketingu.
Tworzenie biuletynu może być jednak trudne, więc poświęć trochę czasu na jego przeczytanie i nie rób czegoś, co może spowodować, że zostaniesz wymieniony jako spam.
Oczywiście jednym z najlepszych sposobów na rozwijanie biuletynu e-mailowego jest blogowanie.
13: Zainwestuj w płatną reklamę
Często nie ma sensu płacić za wysyłanie ruchu do Amazon, ale za kierowanie ruchu do Twojej witryny.
Płacenie za reklamy za pośrednictwem platform takich jak Facebook, Twitter, Google, BuySellAds lub mobilna sieć reklamowa może zapewnić dużą rozpoznawalność marki i ruch bezpośrednio do Twojej witryny, stron docelowych lub strony sklepu.
W 2022 roku programy blokujące reklamy są coraz bardziej powszechne, a ludzie generalnie buntują się przeciwko idei reklam.
Ten ruch może sprawić, że odniesienie sukcesu z nimi będzie trudne.
Plusem jest to, że łatwo jest stwierdzić, czy działają; jeśli zarabiasz więcej niż wydajesz na reklamy, to działa.
Jeśli nie, zoptymalizuj lub anuluj i spróbuj czegoś innego.
14: Opracuj zachęty do bezpośrednich zakupów
Możesz nie być w stanie powiedzieć czegoś takiego, ale możesz dodać zachęty, których Amazon może nie chcieć dopasować.
Zachęty mogą obejmować bezpośrednie wsparcie lub zachęty do skierowania do bazy wiedzy w postaci przewodników użytkownika.
Możesz również oferować zachęty za pośrednictwem swojego biuletynu, na przykład kupony, które mogą sprawić, że kupowanie bezpośrednio od Ciebie będzie lepsze.
15: Dołącz do roll-upu Amazon
Ta ostatnia opcja jest dziwna.
Amazon Roll-Ups to firmy, które przeglądają i kupują marki dobrze sobie radzące z witrynami sklepowymi wyłącznie Amazon i łączą je w jeden gigantyczny konglomerat.
Nie odsuwają cię od Amazon, ale zabierają dużo Amazon z twoich rąk – wraz ze wszystkim innym.
Ten proces polega zasadniczo na „sprzedaniu firmy i założeniu nowej”, więc nie zawsze jest to idealna opcja.
Mimo to czasami jesteś tak zakorzeniony w Amazon, że najlepszym sposobem na dywersyfikację jest rozpoczęcie od podstaw.
